SERVIZIO DI SOCCORSO

Vi presentiamo il controllo qualità
del servizio di soccorso.

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Consulenza
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Servizi accreditati

Accreditamento di servizi di soccorso

Assicurazione uniformata della qualità

IAS promuove e sostiene

Il controllo qualità occupa oggi un posto fisso nel sistema sanitario. Perseguire il miglioramento della gestione e dell’organizzazione aziendale è considerato molto importante nei servizi di soccorso.

Nelle direttive di accreditamento dei servizi di soccorso sono fissati gli elementi di assicurazione e promozione della qualità che devono essere presenti affinché un servizio di soccorso possa ottenere l’accreditamento da parte dell’IAS.

Le direttive IAS si fondano sui tre aspetti qualità della struttura, qualità dei processi e qualità dei risultati e tengono conto del ciclo della qualità Plan –Do –Check –Act e degli elementi di miglioramento continuo.

Ci consideriamo un’organizzazione che promuove e sostiene le parti coinvolte nei servizi di soccorso preospedaliero e non un organo di vigilanza.

La Conferenza dei direttori cantonali della sanità (CDS) ha preso la seguente decisione il 25 novembre 2021:

Nelle loro attività di autorizzazione e monitoraggio, i Cantoni sono tenuti a seguire le direttive IAS per l’accreditamento dei servizi di soccorso. Nel caso di servizi di soccorso che sono prevalentemente attivi in una regione in cui la topografia è difficile e dove l’utilizzo di un’ambulanza di tipo C non è possibile a causa di un accesso stretto o di un sottopassaggio, le ambulanze più piccole di Tipo B possono essere utilizzate con l’equipaggiamento dei veicoli di Tipo C.

L’IAS offre sostegno

Verificare sempre le prestazioni e ottenere miglioramenti.

Un controllo qualità strutturato è necessario sia per un servizio di soccorso affermato con una lunga tradizione alle spalle che per una nuova struttura con processi e regole nuovi. Non si tratta soltanto di raggiungere un livello stabilito, ma di creare gli strumenti per monitorare costantemente le prestazioni e ottenere miglioramenti.

Consulenza e documenti

Thomas Brunner

Deutsch
+41 (0) 31 320 11 40

Nicolas Soldati

Französisch/Italienisch
+41 (0) 31 320 11 42

Terminologia

Terminologia IAS
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Documenti PDF per il download

  • Direttive »

    Per la costruzione e l’equipaggiamento di ambulanze

  • Direttive »

    Per i dispositivi di protezione individuale del personale nei servizi di soccorso sanitari

  • Raccomandazione di azione soccorso aereo

    Raccomandazioni d’azione per la trasmissione dell’allarme e l’invio degli elicotteri di soccorso da parte della centrale per l’allarme sanitario urgente 144

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